Daigasグループは天然ガスの調達・輸送から、都市ガス製造や発電、供給^※、販売、保安までを一貫して手掛けており、様々な機会を通じて各ステークホルダーへの配慮すべき事項への取り組みを進めています。

Daigasグループは、環境性、供給安定性に優れたエネルギーである天然ガスを海外から調達し、お客さまに都市ガスを供給しています。
原料の安定調達、盤石な保安体制、災害対策などを通じて、お客さまの安心・安全を確保しています。
さらに、事業領域の拡大を進めるなど、都市ガスバリューチェーンにおける取り組みを強化しています。

原料の安定調達に向け、調達先のさらなる多様化に努めています。

Daigasグループでは、LNGの輸入・受入から、国内製造所での気化（都市ガスへの加工）を経て、総延長約63,300km（うち約62,800kmは大阪ガスネットワーク（株）が管理）の導管を通じ、都市ガスを供給しています。近畿を中心とするお客さまに安心・安全に都市ガスをお届けするため、各工程における安全対策、保安対策、災害対策には万全を期しています。

海外事業では、海外のガス田開発などの参画済み案件の着実な推進と、新規案件への参画を実施していきます。また、海外のLNG基地、アジアにおけるエネルギービジネスを拡大するなど、積極的に事業領域を拡大します。

大阪ガスは、環境負荷が小さくクリーンなエネルギーである天然ガスを使用した火力発電を中心に、FIT電気（太陽光発電、バイオマス、風力）などを組み合わせて電気を供給しています。
また環境に貢献できる料金メニューとして、FIT電源や家庭用燃料電池 エネファームtype Sを電源とした料金メニュー（E-ZERO・E-SHARE）もお選びいただけるようになりました。

当社は、太陽光やFIT電源に非化石証書を組み合わせることでCO2排出量を実質ゼロとした料金メニューや、家庭用燃料電池「エネファームtype S」で発電した余剰電力を利用する料金メニューを一部のお客さまに販売しており、それ以外の電源を特定していないメニューの電源構成は上記のとおりです。

Daigasグループは、電力小売の全面自由化を受け、2016年4月から家庭や飲食店・商店などへの電気の供給を開始しました。電気の供給は、関西電力送配電（株）などの送配電網を利用して行うため、供給時の信頼性や品質はこれまでと変わりがないほか、万一、当社グループの発電所にトラブルが発生した場合でも、供給が停止することがない仕組みが構築されています。

安全調査は法令に基づいて4年に1度、一般送配電事業者（関西電力送配電（株）など）がお客さまのご自宅にお伺いし、ご家庭の電気設備の点検を行います。

お客さまへ都市ガスをお届けするまでには、Daigasグループのみならず、様々なお取引先の協力なくしては成り立ちません。こうした一連の事業プロセスにおいて生じる社会・環境への影響については、お取引先と連携を図りながら、可能な限り責任ある対応をしていく必要があると考えています。
Daigasグループでは購買活動においても企業としての社会的責任を果たすことを重視し「Daigasグループ調達方針」を定め、「Daigasグループ取引先の皆さまへのお願い」とともに大阪ガスのウェブサイトに掲載しています。新規お取引先には取引開始に際してご説明するとともに、資材購買の主要なお取引先には年に1回行うサステナビリティ活動等に関する調査の機会に、内容の再確認・フォローを行っています。
LNG売主、ガス機器メーカー、ガス事業にかかわる業務を委託しているサービスチェーン・工事会社などを対象にしたサステナビリティ活動に関するアンケート調査等も実施しています。
また、環境マネジメントシステムの取得等積極的な取り組みを実践しているお取引先を「グリーンパートナー」として登録する「グリーンパートナー制度」では、従来呼びかけていたお取引先以外にも対象範囲を広げています。今後も、お取引先とともに社会的責任を果たし、採掘から販売・消費までのバリューチェーン全体の相互発展を目指します。

大阪ガスの海外現地法人では、「Daigasグループ企業行動基準」を踏まえて、就業に関する規則等を「Employee Handbook」としてまとめ、全従業員に配布・周知しています。その際、「人権」「労働基準」「環境」「腐敗防止」等について従業員の啓発を行っています。

大阪ガスでは、購買活動における基本方針である「購買活動の行動基準」と、CSRにかかわるお取引先への要請事項をまとめた「CSR購買指針」を1992年6月に制定しました。2020年4月にはグローバルな社会課題へDaigasグループがお取引先とともに取り組むべく、「Daigasグループ調達方針」「Daigasグループ取引先の皆さまへのお願い」に改定しました。 本方針で定める「コンプライアンスの徹底」は、「購買取引を行うにあたって、全ての関連法規、それらの精神、社会規範と企業倫理等を遵守し、社会の一員としての良識ある行動をとる」ことを意味します。また、ここでいう「関連法規」には、事業活動を展開している各国・地域の各種の法令等にとどまらず、企業の社会的責任を果たすうえで遵守すべき労働や人権等に係る法規、国連グローバル・コンパクトの10原則等も含みます。また、「Daigasグループ取引先の皆さまへのお願い」のうち、特に社会の持続可能性に関する取り組みについて留意すべきポイントを参照いただけるように「調達に関するガイドライン」としてまとめました。