Daigasグループでは、従業員と会社とは相互に信頼感と緊張感をもって、グループ各社の健全な成長をともに実現していくことが重要であると考えています。そのため、労働組合と経営幹部との懇談会や各種検討委員会などで意見交換を行っているほか、大阪ガス社長がグループ各社・各組織の職場巡回などを通じて、従業員と会社のコミュニケーションを図っています。

Daigasグループでは「Daigasグループ企業理念」を定め、暮らしとビジネスの “さらなる進化” のお役に立つ企業グループを目指し、「お客さま価値」の創造を第一に、「社会価値」「株主さま価値」「従業員価値」の創造につなげることを事業活動の指針としています。「お客さま」「社会」「株主さま」の価値を創造する主体は従業員一人ひとりであり、「従業員価値の創造」は、他の3つの価値の基礎となるものです。従業員が自ら実践し企業理念を実現するために、「Daigasグループ企業理念」をはじめ、「Daigasグループ企業行動憲章」「Daigasグループ企業行動基準」の従業員への理解促進と浸透活動に取り組んでいます。
イントラネットでの社長やESG推進統括（副社長）のメッセージ発信、ポスター掲示、e-ラーニングや各組織での事例討議形式の研修機会を設けるなど、年間を通じて理念の浸透に取り組んでいます。

大阪ガスでは、管理職を除く全社員が労働組合に加入するユニオンショップ制を採用し、健全で良好な労使関係を追求しています。
大阪ガス労働組合は、関係会社等への出向者を含む組合員約4,100人で構成されており、労働条件の変更はもとより、様々な経営課題への対応をはじめとする企業活動全般について、労働組合と経営幹部が懇談会や各種検討委員会で意見交換を重ねています。
相互の理解と信頼に基づく健全で良好な労使関係を構築し、その維持・強化に努めています。

Daigasグループでは、従業員の一体感を醸成することを目的に、社長が職場を訪問し、従業員と直接対話する機会を設けています。
「Daigasグループ企業理念」でも目指す姿として明記している「暮らしとビジネスの “さらなる進化” のお役に立つ企業グループ」への社長の思いなどを伝えるとともに、各職場のメンバーと忌憚のない意見交換を行うことで、グループの一体感を醸成することに取り組んでいます。
2021年度は、資源・海外事業部、大阪ガス・カスタマーリレーションズ（株）、大阪ガスシンガポールなどを対象に計7回開催しました。訪問終了後は、社長の発言や意見交換の様子を社内報に掲載し、グループ従業員への共有化を図っています。

大阪ガスは、毎年社長表彰を実施し、各活動において多大な貢献があった従業員らの活動をたたえ、意識の向上を図っています。表彰対象となるのは、当社従業員、嘱託および関係会社従業員で、業務における顕著な功績、環境や地域など社会への貢献、技能伝承、安全等についての表彰を実施しています。