水漏れやトイレの詰まり、エアコンの汚れなど、住まいのお困りごとが発生したとき、その対応力を支えているのは現場の技術者です。大阪ガス株式会社（以下、大阪ガス）と大阪ガスマーケティング株式会社は2026年8月8日（土）、総合技能イベント「住マイルグランプリ」をインテックス大阪で開催しました。

　住まいサービスの品質向上と技能継承を目的に、ガス機器や水まわりの修理など、暮らしのお困りごとに対応する地域密着の専門事業者「大阪ガスサービスチェーン」（以下、サービスチェーン）で活躍する各社から選抜されたサービス担当者78名が参加しました。

住マイルグランプリ開催の背景

　大阪ガスでは、多様化するお客さまの暮らしのニーズに応えるため、水まわり修理やハウスクリーニングなどのお困りごとに対応する「住ミカタ・サービス」を展開しており、そのサービスを地域に密着して担っているのがサービスチェーンのサービス担当者です。

　近年、設備の老朽化による水まわりトラブルの増加やハウスクリーニング需要の拡大など、住まいに関するサービスへのニーズが高まっています。しかし、高齢化や核家族化の進展により、住まいのお困りごとを気軽に頼れる人が身近にいない世帯が増加しています。一方で、事業者の技術力不足による不適切な施工や施工品質を巡るトラブルも社会課題となっています。

　お客さまが安心してサービスを利用できるよう、「確かな技術と品質」を継続的に提供していくことが求められている中、技術者不足や技能継承は業界共通の課題となっており、高品質なサービスを維持するためには継続的に知識を深め、技能を高めることが欠かせません。

　こうした社会環境の変化を踏まえ、大阪ガスでは、今年で5回目を迎える技能競技イベントとして、サービスチェーンのサービス担当者のさらなる技術力向上と技能継承を目的に、総合技能イベント「住マイルグランプリ」を開催しました。

過去最大規模で開催！3つの競技で魅せた「住まいのプロフェッショナル」

　今年の「住マイルグランプリ」は、参加人数・競技内容ともに過去最大規模となりました。これまで水まわり修理の技能向上を目的として実施してきた社内競技「水選組技能研鑽会」に加え、水選組技能研鑽会の出場経験者から選抜された技術者が競う「水まわり修理コンテスト」とハウスクリーニングの技術向上を目的とした「ハウスクリーニング技能研鑽会」を新設。サービスチェーンで活躍する担当者たちが集い、それぞれの専門技術を競い合う総合技能イベントへと進化しました。

　会場には競技エリアや観覧スペースを設け、各社から選抜された精鋭たちが集結。日頃培った技術と経験を発揮しながら、一つひとつの作業に真剣な表情で挑みました。

　今回は、今年新設した2つの競技の様子をご紹介します。

　「水まわり修理コンテスト」は、これまでの水選組技能研鑽会への出場経験者の中から選抜された技術者たちが集う、まさに「頂点」を決める競技です。大会では、大阪ガスマーケティング認定の「水まわり修理マイスター」の称号をかけて選手たちが磨き上げた技術力を競いました。

　競技内容は、台所や浴室の水栓交換、故障診断、排水配管の詰まり除去や洗浄など、実際の現場で発生するトラブル対応を再現したもの。出場者は限られた時間の中で、正確な診断力、そして確実な修理品質が求められます。

　単なるスピード勝負ではなく、お客さま宅での実作業を想定した総合力が試される競技だけに、会場には緊張感が漂いました。正確な判断が求められる状況のなか、出場者たちは磨き上げた技術を披露し、高い専門性を発揮しました。

蟹江ガスエンジニアリング株式会社　木下 邦彦選手

　「ハウスクリーニング技能研鑽会」では、大阪ガスのハウスクリーニングサービスを担う担当者が出場し、エアコンクリーニング技術を競いました。競技では、作業前の養生から、お掃除機能付きエアコンの分解・組立、洗浄作業までを実施。単に汚れを落とすだけでなく、お客さまの大切な住まいを傷つけない配慮や、安全で丁寧な作業品質も評価対象となります。

　エアコン内部の汚れは外から見えにくいものですが、だからこそ作業者の知識と経験が問われます。会場では、細部まで妥協しないプロフェッショナルたちの姿に、多くの来場者が見入っていました。

芙蓉冷熱株式会社　昇 靖治選手

「住ミカタ・サービス」はお客さまの笑顔のために

　「住マイルグランプリ」は、担当者たちの技術への探求心と、お客さまへの想いが集まる場となり、盛況のうちに閉幕しました。本大会で培われた学びや経験は、今後のサービス品質向上につながっていきます。

　大阪ガスおよび大阪ガスサービスチェーンは、これからも技術研鑽を重ね、確かな品質と心のこもったサービスを通じて、お客さまの暮らしの安心と笑顔を支えてまいります。

住ミカタサービスとは

　「住ミカタ・サービス」はガス機器や住まいの設備のトラブルに地域密着でスピーディに対応する技術力を活用し、水まわり修理やエアコン修理、ハウスクリーニングなど、住まい全般の設備に関するお困りごとにワンストップで対応するサービスです。住まいのお困りごとがございましたら、大阪ガスまたはお近くのサービスチェーンへご相談ください。

「住ミカタ・サービス」の詳細はこちら

https://home.osakagas.co.jp/living/sumikata/index.html 

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